| Titre : |
واقع الرقمنة في القطاع العمومي الجزائري ورهانات تحسين الخدمات : نحو تشخيص أسباب التأخر مقارنة بنماذج دولية ناجحة في المجال الرقمي |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
صادقي فوزية, Auteur |
| Editeur : |
المكتب العربي للمعارف |
| Année de publication : |
2023 |
| Importance : |
243ص |
| Format : |
24سم |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-977-812-777-5 |
| Note générale : |
الرقمنة ، الجماعات المحلية ، الخدمة العمومية ، التكنولوجيات الحديثة . |
| Langues : |
Arabe (ara) |
| Mots-clés : |
الرقمنة ، الجماعات المحلية ، الخدمة العمومية ، التكنولوجيات الحديثة . |
| Résumé : |
تعد التكنولوجيات الحديثة للإعلام والاتصال من بين الإرهاصات الإيجابية المهمة التي أثرت على الأنماط الإدارية التي كانت سائدة في منظمات الأعمال ،حيث انتقلت من الأسلوب الورقي إلى الأسلوب الإلكتروني وهذا ما جعل الرقمنة ضرورة حتمية في الجماعات المحلية لتضع ضمن أولوياتها الاهتمام بتحديث مصالحها المختلفة والذي لا يقتصر على عصرنة أساليبها وعلاقها ببيئتها الخارجية فقط بل يتعدى مجال اهتمامها إلى خلق تناسق وانسجام داخلي يساهم فيه كافة الأفراد العاملين فيها،مما يجعل كفاءة المورد البشري أحد الرهانات الواقعية لتبني التحول الرقمي والقضاء على البيروقراطية
ساهمت عدة متغيرات وأبعاد سياسية واقتصادية واجتماعية في إحداث طفرة نوعية في مجال هذه التقنية الإلكترونية أو ما يعرف بالرقمنة وفي هذا الفصل سنحاول دراسة واقع الرقمنة في الجماعات المحلية وموقع الجزائر من التحول الرقمي ،لنربط دور هذا الأخير في تحسين الخدمة العمومية، بإعتبار أن العمليات الإدارية أصبحت أكثر تعقيدا للتحول من الأعمار الإدارية التقليدية العاجزة عن إرضاء المواطن إلى أعمال في شكل رقمي وهذا جاء نتيجة عدة إرهاصات وتجارب تقنية ناجحة في مجتمعات أكثر تطورا حتم ضرورة خوض غمار التجربة الرقمية في الجزائر. وتعتبر الخدمة العمومية من الأولويات التي تسهر الجماعات المحلية على تحسينها ومن الوظائف المهمة في الدولة حيث اعتمدت الجزائر على النظام المركزي في تسيير مؤسساتها العمومية لعدة عقود زمنية وهذا ما سبب عدة أعباء على الإدارة المركزية خاصة مع اتساع حجم المسؤوليات على عاتقها ،من هذا المنطلق تبنت الجماعات المحلية الأسلوب اللامركزي في التسيير العمومي من خلال تمثيل المركزية الإدارية في الأقاليم المحلية وإدارة الشؤون العمومية المحلية وتسعى الجزائر على غرار دول العالم لانتهاج أنجع الآليات لحسين الخدمة العمومية وكسب رضا المواطن من خلال رقمنة الإدارة ،وهذا لتسريع إجراءات الحصول على الخدمة والقضاء على الطوابير الطويلة للمواطنين .والتحول الرقمي يعتبر من أهم الإرهاصات التي جعلت الدول تسعى لتغيير أنماط معاملاتها التقليدية لتلائم مع الثورة المعلوماتية لتكنولوجيات الإعلام والاتصال |
| Note de contenu : |
الرقمنة ، الجماعات المحلية ، الخدمة العمومية ، التكنولوجيات الحديثة . |
| En ligne : |
https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSPK4ODppnxc1z9KnNrupkgLKsI [...] |
| Format de la ressource électronique : |
https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSPK4ODppnxc1z9KnNrupkgLKsIizLmWLxNgP4cMKX_oA&s=10 |
واقع الرقمنة في القطاع العمومي الجزائري ورهانات تحسين الخدمات
