Catalogue en ligne Bibliothèque Centrale

إدارة عمليات الخدمة / د حميد الطائي

Titre :	إدارة عمليات الخدمة
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	د حميد الطائي
Editeur :	عمان : اليازوري
Année de publication :	2009
Importance :	325ص
Présentation :	مجلد
Format :	24 سم
Langues :	Arabe (ara)
Mots-clés :	الخدمة
Index. décimale :	658
Résumé :	تناول الكتاب المواضيع الأتية : الخدمة - المفهوم -الخصائص السمات - المزيج التسويقي للخدمات -أنظمة الخدمات وعملياتها - إدارة عمليات الخدمة وتنفيذها - إدارة جودة الخدمة - ورضا المستفيد -توزيع الخدمات - ترويج الخدمات

Disponibilité
aucun exemplaire