المكتبة المركزية
Détail de l'éditeur
د
localisé à :
الرياض
|
Documents disponibles chez cet éditeur (4)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
Titre : أمن المعلومات وإدارة مخاطر تقنية المعلومات Type de document : texte imprimé Auteurs : مانيش أغروال ; أليكس كامبو ; إيرك بيرس Editeur : الرياض : د Année de publication : د.ت Importance : 937ص Format : 24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9960-14-275-3 Note générale : أمن الحواسيب- أمن المعلومات -تقنية المعلومات - إدارة النظام ضوابط التشفير البرمجة النصية Langues : Arabe (ara) Mots-clés : تقنية المعلومات أمن المعلومات أمن الحواسيب Index. décimale : 005 Résumé : يبدأ هذا الكتاب بمقدمة عن البيئة المهنيية لأمن المعلومات وبعد إقتناع الطالب بأهمية هذا الموضوع يقدم الكتاب النموذج الأساسي لأمن المعلومات والذي يتكون من الأصول والثغرات الأمنية أمن المعلومات وإدارة مخاطر تقنية المعلومات [texte imprimé] / مانيش أغروال ; أليكس كامبو ; إيرك بيرس . - الرياض : د, د.ت . - 937ص ; 24سم .
ISBN : 978-9960-14-275-3
أمن الحواسيب- أمن المعلومات -تقنية المعلومات - إدارة النظام ضوابط التشفير البرمجة النصية
Langues : Arabe (ara)
Mots-clés : تقنية المعلومات أمن المعلومات أمن الحواسيب Index. décimale : 005 Résumé : يبدأ هذا الكتاب بمقدمة عن البيئة المهنيية لأمن المعلومات وبعد إقتناع الطالب بأهمية هذا الموضوع يقدم الكتاب النموذج الأساسي لأمن المعلومات والذي يتكون من الأصول والثغرات الأمنية Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 005/09.1 005/09.1 Périodique Bibliothèque principale indéterminé Exclu du prêt
Titre : خدمة العملاء الإلكترونية : إستخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية Type de document : texte imprimé Auteurs : بروس ماكليندون ; ماك بيرتش ; راي كواي Editeur : الرياض : د Année de publication : د.ت Importance : 527ص Format : 24سم ISBN/ISSN/EAN : 996014237 Note générale : القطاع الحكومي-خدمة العملاء - أدوات التكنولوجيا معايير الجودة -مقاييس الأداء- تقديم الخدمات Langues : Arabe (ara) Mots-clés : خدمات العملاء معالجة البيانات القطاع الحكومي Index. décimale : 658 Résumé : تناول الكتاب وضع معايير الجودة ومقاييس الأداء لخدمة العملاء بناء ثقافة تمكين الموظفين لتقديم خدمة العملاء تجاوز قيود الصوامع وتوسيع النطاقات في تقديم الخدمات التنظيم وفق منظور خدمة العملاء إختيار وتعيين الموظفيين ذوي المؤهلات المناسبة لخدمة العملاء في القطاع الحكومي إستخدام تقنية المعلومات والحكومة الإلكترونية لتمكين العملاء والموظفين خدمة العملاء الإلكترونية : إستخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية [texte imprimé] / بروس ماكليندون ; ماك بيرتش ; راي كواي . - الرياض : د, د.ت . - 527ص ; 24سم .
ISSN : 996014237
القطاع الحكومي-خدمة العملاء - أدوات التكنولوجيا معايير الجودة -مقاييس الأداء- تقديم الخدمات
Langues : Arabe (ara)
Mots-clés : خدمات العملاء معالجة البيانات القطاع الحكومي Index. décimale : 658 Résumé : تناول الكتاب وضع معايير الجودة ومقاييس الأداء لخدمة العملاء بناء ثقافة تمكين الموظفين لتقديم خدمة العملاء تجاوز قيود الصوامع وتوسيع النطاقات في تقديم الخدمات التنظيم وفق منظور خدمة العملاء إختيار وتعيين الموظفيين ذوي المؤهلات المناسبة لخدمة العملاء في القطاع الحكومي إستخدام تقنية المعلومات والحكومة الإلكترونية لتمكين العملاء والموظفين Exemplaires(0)
Disponibilité aucun exemplaire
Titre : خدمة العملاء الإلكترونية : إستخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية Type de document : texte imprimé Auteurs : بروس ماكليندون ; ماك بيرتش ; راي كواي Editeur : الرياض : د Année de publication : د.ت Importance : 527ص Format : 24سم ISBN/ISSN/EAN : 996014237 Note générale : القطاع الحكومي-خدمة العملاء - أدوات التكنولوجيا معايير الجودة -مقاييس الأداء- تقديم الخدمات Langues : Arabe (ara) Mots-clés : خدمات العملاء معالجة البيانات القطاع الحكومي Index. décimale : 658 Résumé : تناول الكتاب وضع معايير الجودة ومقاييس الأداء لخدمة العملاء بناء ثقافة تمكين الموظفين لتقديم خدمة العملاء تجاوز قيود الصوامع وتوسيع النطاقات في تقديم الخدمات التنظيم وفق منظور خدمة العملاء إختيار وتعيين الموظفيين ذوي المؤهلات المناسبة لخدمة العملاء في القطاع الحكومي إستخدام تقنية المعلومات والحكومة الإلكترونية لتمكين العملاء والموظفين خدمة العملاء الإلكترونية : إستخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية [texte imprimé] / بروس ماكليندون ; ماك بيرتش ; راي كواي . - الرياض : د, د.ت . - 527ص ; 24سم .
ISSN : 996014237
القطاع الحكومي-خدمة العملاء - أدوات التكنولوجيا معايير الجودة -مقاييس الأداء- تقديم الخدمات
Langues : Arabe (ara)
Mots-clés : خدمات العملاء معالجة البيانات القطاع الحكومي Index. décimale : 658 Résumé : تناول الكتاب وضع معايير الجودة ومقاييس الأداء لخدمة العملاء بناء ثقافة تمكين الموظفين لتقديم خدمة العملاء تجاوز قيود الصوامع وتوسيع النطاقات في تقديم الخدمات التنظيم وفق منظور خدمة العملاء إختيار وتعيين الموظفيين ذوي المؤهلات المناسبة لخدمة العملاء في القطاع الحكومي إستخدام تقنية المعلومات والحكومة الإلكترونية لتمكين العملاء والموظفين Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 658/264.1 658/264.1 Périodique Bibliothèque principale indéterminé Exclu du prêt
Titre : دليل المسئول التنفيذي لحوكمة تقنيات المعلومات : تحسين عمليات النظم من خلال إدارة الخدمة وكوبيت وآيتل Type de document : texte imprimé Auteurs : روبرت مولر ; ترجمة محمد أحمد عبد اللطيف Editeur : الرياض : د Année de publication : د.ت Importance : 629ص Format : 24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9960-14-287-6 Note générale : الحوكمة- تقنية المعلومات -تخزين وإسترجاع المعلومات إطار كوبت -معهد حوكمة تقنية المعلومات - إطار آيتيل -إدارة خدمات المعلومات Langues : Arabe (ara) Mots-clés : تقنية المعلومات تخزين وإسترجاع المعلومات الحوكمة Index. décimale : 025 Résumé : يزداد الإهتمام بالحوكمة من قبل الشركات على إختلاف أحجامها وأنواعها سواء كانت مؤسسات قطاع عام لاتهدف إلى الربح أم كيانات خاصة وذلك في ظل الظروف الإقتصادية الدائمة التغير التي يشهدها عالم اليوم وتتكون مفاهيم حوكمة المؤسسات دليل المسئول التنفيذي لحوكمة تقنيات المعلومات : تحسين عمليات النظم من خلال إدارة الخدمة وكوبيت وآيتل [texte imprimé] / روبرت مولر ; ترجمة محمد أحمد عبد اللطيف . - الرياض : د, د.ت . - 629ص ; 24سم .
ISBN : 978-9960-14-287-6
الحوكمة- تقنية المعلومات -تخزين وإسترجاع المعلومات إطار كوبت -معهد حوكمة تقنية المعلومات - إطار آيتيل -إدارة خدمات المعلومات
Langues : Arabe (ara)
Mots-clés : تقنية المعلومات تخزين وإسترجاع المعلومات الحوكمة Index. décimale : 025 Résumé : يزداد الإهتمام بالحوكمة من قبل الشركات على إختلاف أحجامها وأنواعها سواء كانت مؤسسات قطاع عام لاتهدف إلى الربح أم كيانات خاصة وذلك في ظل الظروف الإقتصادية الدائمة التغير التي يشهدها عالم اليوم وتتكون مفاهيم حوكمة المؤسسات Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 54828 025/03.1 Livre المكتبة المركزية indéterminé Exclu du prêt
