L’enquête de la satisfaction au sein d'une administration publique / Lamri BOUHAIT

Public ISBD Titre : L’enquête de la satisfaction au sein d'une administration publique Type de document : texte imprimé Auteurs : Lamri BOUHAIT, Auteur Editeur : ALGER : Maison d'édition BELKEISE Année de publication : 2012 Importance : 94 P Format : 24 CM ISBN/ISSN/EAN : 978-9947-33-024-1 Langues : Français (fre) Langues originales : Français (fre) Mots-clés : administration publique -satisfaction Index. décimale : 650 Résumé : 1- la phase de préparation ou le cadrage de l’enquête 2- la phase de diagnostic :l'identification des attentes des usagers 3- la phase de quantification: la mesure de la satisfaction 4- l'administration des données 5-l'analyse des données recueillies 6- la présentation des résultats 7- la mise en oeuvre et le suivi L’enquête de la satisfaction au sein d'une administration publique [texte imprimé] / Lamri BOUHAIT, Auteur . - ALGER : Maison d'édition BELKEISE, 2012 . - 94 P ; 24 CM. ISBN : 978-9947-33-024-1 Langues : Français (fre) Langues originales : Français (fre) Mots-clés : administration publique -satisfaction Index. décimale : 650 Résumé : 1- la phase de préparation ou le cadrage de l’enquête 2- la phase de diagnostic :l'identification des attentes des usagers 3- la phase de quantification: la mesure de la satisfaction 4- l'administration des données 5-l'analyse des données recueillies 6- la présentation des résultats 7- la mise en oeuvre et le suivi

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S.C.650-07.1	S.C.650-07.1	Livre	Bibliothèque FSECSG	indéterminé	Disponible
S.C.650-07.2	S.C.650-07.2	Livre	Bibliothèque FSECSG	indéterminé	Disponible
S.C.650-07.3	S.C.650-07.3	Livre	Bibliothèque FSECSG	indéterminé	Disponible

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