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Titre : ISO 9000 VERSION 2000 : pour une pratique renouvelée du management de la qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Henri MITONNEAU, Auteur Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2004 Importance : 211 P Format : 24 CM ISBN/ISSN/EAN : 9782100075446 Langues : Français (fre) Langues originales : Français (fre) Mots-clés : iso 9000/la qualité/client Index. décimale : 658 Résumé : - une autre version du management de la qualité:quatre réorientation fondamentales
- déterminer les processus et démontrer leur efficacité
- mesurer la satisfaction des clients et en tirer les enseignements
- mettre et oeuvre simplement la démarche d’amélioration continue
- mettre en perspective la politique:déploiement des objectifs et planification
- passer à la v2000 et affirmer l'approche processus par l'audit interneISO 9000 VERSION 2000 : pour une pratique renouvelée du management de la qualité [texte imprimé] / Henri MITONNEAU, Auteur . - PARIS : DUNOD, 2004 . - 211 P ; 24 CM.
ISSN : 9782100075446
Langues : Français (fre) Langues originales : Français (fre)
Mots-clés : iso 9000/la qualité/client Index. décimale : 658 Résumé : - une autre version du management de la qualité:quatre réorientation fondamentales
- déterminer les processus et démontrer leur efficacité
- mesurer la satisfaction des clients et en tirer les enseignements
- mettre et oeuvre simplement la démarche d’amélioration continue
- mettre en perspective la politique:déploiement des objectifs et planification
- passer à la v2000 et affirmer l'approche processus par l'audit interneRéservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité S.C.658-15.1 S.C.658-15.1 Livre Bibliothèque FSECSG indéterminé Disponible