Titre :	التسويق الاستراتيجي لخدمات الفنادق و السياحة
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	موفق عدنان عبد الجبار الحميري, Auteur ; رامي فلاح الطويل, Auteur
Mention d'édition :	الطبعة الأولى
Editeur :	عمان : دار الحامد للنشر و التوزيع
Année de publication :	2016
Importance :	316 ص
Format :	24 سم
ISBN/ISSN/EAN :	978-9957-32-957-0
Langues :	Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Mots-clés :	التسويق - السياحة - الفنادق
Index. décimale :	658
Note de contenu :	السياحة ظاهرة عالمية تطور حركة السياحة العالمية - توزيع السياح في العالم - العوامل المؤثرة في ازدياد التدفق السياحي العالمي السياحة البينية العربية الواقع و الطموح - الاتجاهات المستقبلية لتطور حركة السياحة الدولية التسويق : نظرة عامة مفهمم التسويق - مفهمم التسويق السياحي و الفندقي الخصائص العامة للتسويق السياحي - البيئة التسويقية - التسويق الفندقي من خلال العلاقات المزيج التسويقي عناصر المزيج التسويقي السياحي - المنتج - السعر- المكان - الترويج - العنصر البشري - الدليل المادي المنتج و الخدمة السياحية أشكال المنتج السيايحي - خصائص المنتج السياحي - دورة حياة المنتج السياحي - الخدمات السياحية خصائص الخدمة السيايحية - فن تقديم الخدمة السيايحية - التميز في خدمات غرف الفندق - التميز في خدمة المطعم تسعير المنتج و الخدمة السياحسة السعر كأداة تسويقية - سياسات التسعير - التسعير الاستراتيجي و التسعير التكتيكي - طرق احتساب السعر الحاجة إلى التجربة السياحية حاجة الفرد إلى التجربة السياحية - جمع المعلومات عن بواعث السفر تحليل الطلب مفهم الطلب السياحي - أشكال الطلب السياحي - الخصائص العامة للطلب السياحي تجزأة الطلب السيايحي أنواع بحوث تجزاة الطلب - شروط تجزاة الطلب - المجموعة المستهدفة سلوك السائح الشرائي أنواع السلوكية - تفسير سلوك السائح الشرائي - العوامل المؤثرة في تحديد سلوكية السائح الشرائي مراحل اتخاذ قرار المشاركة بالتجربة الساحية رضا الضيف الصورة الذهنية للضيف جودة الخدمة :مفاهيم حديثة التطور التاريخي لمفهوم الجودة - المفهوم التقليدي للجودة - حضارة الخدة الفندقية أساليب تقييم جودة الخدمة الفندقية - تميز جودة الخدمة - الجودة الشاملة للخدمات الفندقية مراحل تطبيق الجودة الشاملة في الفنادق إختبار الاستراتيجية التسويقية الخطة التسويقية - أهداف التسويق الاستراتيجي -أنواع الاستراتيجديات التسويقية مراحل إعداد الاستراتيجية التسويقية - العوامل المؤثرة لنجاح الاستراتيجية التسوقسة الخيار الاستراتيجي - اهمية الخيار الاستراتيجي التسويقي للمنظمة السيايحية التسويق السياحي من خلال الانترنت التسويق الالكتروني - السياحة الالكترونية أهمية السياحة الالكترونية - متطلبات تطوير السياحة الالكترونية خصائص التسويق السياحي الالكتروني - متطلبات تصميم موقع سياحي الكتروني تحديات التسويق الالكتروني

التسويق الاستراتيجي لخدمات الفنادق و السياحة [texte imprimé] / موفق عدنان عبد الجبار الحميري, Auteur ; رامي فلاح الطويل, Auteur  . -  الطبعة الأولى . - عمان : دار الحامد للنشر و التوزيع, 2016 . - 316 ص ; 24 سم.
ISBN : 978-9957-32-957-0
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)

Mots-clés :	التسويق - السياحة - الفنادق
Index. décimale :	658
Note de contenu :	السياحة ظاهرة عالمية تطور حركة السياحة العالمية - توزيع السياح في العالم - العوامل المؤثرة في ازدياد التدفق السياحي العالمي السياحة البينية العربية الواقع و الطموح - الاتجاهات المستقبلية لتطور حركة السياحة الدولية التسويق : نظرة عامة مفهمم التسويق - مفهمم التسويق السياحي و الفندقي الخصائص العامة للتسويق السياحي - البيئة التسويقية - التسويق الفندقي من خلال العلاقات المزيج التسويقي عناصر المزيج التسويقي السياحي - المنتج - السعر- المكان - الترويج - العنصر البشري - الدليل المادي المنتج و الخدمة السياحية أشكال المنتج السيايحي - خصائص المنتج السياحي - دورة حياة المنتج السياحي - الخدمات السياحية خصائص الخدمة السيايحية - فن تقديم الخدمة السيايحية - التميز في خدمات غرف الفندق - التميز في خدمة المطعم تسعير المنتج و الخدمة السياحسة السعر كأداة تسويقية - سياسات التسعير - التسعير الاستراتيجي و التسعير التكتيكي - طرق احتساب السعر الحاجة إلى التجربة السياحية حاجة الفرد إلى التجربة السياحية - جمع المعلومات عن بواعث السفر تحليل الطلب مفهم الطلب السياحي - أشكال الطلب السياحي - الخصائص العامة للطلب السياحي تجزأة الطلب السيايحي أنواع بحوث تجزاة الطلب - شروط تجزاة الطلب - المجموعة المستهدفة سلوك السائح الشرائي أنواع السلوكية - تفسير سلوك السائح الشرائي - العوامل المؤثرة في تحديد سلوكية السائح الشرائي مراحل اتخاذ قرار المشاركة بالتجربة الساحية رضا الضيف الصورة الذهنية للضيف جودة الخدمة :مفاهيم حديثة التطور التاريخي لمفهوم الجودة - المفهوم التقليدي للجودة - حضارة الخدة الفندقية أساليب تقييم جودة الخدمة الفندقية - تميز جودة الخدمة - الجودة الشاملة للخدمات الفندقية مراحل تطبيق الجودة الشاملة في الفنادق إختبار الاستراتيجية التسويقية الخطة التسويقية - أهداف التسويق الاستراتيجي -أنواع الاستراتيجديات التسويقية مراحل إعداد الاستراتيجية التسويقية - العوامل المؤثرة لنجاح الاستراتيجية التسوقسة الخيار الاستراتيجي - اهمية الخيار الاستراتيجي التسويقي للمنظمة السيايحية التسويق السياحي من خلال الانترنت التسويق الالكتروني - السياحة الالكترونية أهمية السياحة الالكترونية - متطلبات تطوير السياحة الالكترونية خصائص التسويق السياحي الالكتروني - متطلبات تصميم موقع سياحي الكتروني تحديات التسويق الالكتروني