Titre :	Management de la banque
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	ERIC LAMARQUE, Auteur
Editeur :	PARIS : PEARSON Education
Année de publication :	2006
Importance :	252 P
Format :	24 cm
ISBN/ISSN/EAN :	9782744071455
Langues :	Français (fre) Langues originales : Français (fre)
Index. décimale :	658
Résumé :	Cet ouvrage présente les nouvelles conditions de la compétitivité des entreprises bancaires qui résident aujourd'hui dans les modes d'organisation et de management mis en place. Il dégage ainsi trois principales sources d'avantage concurrentiel : La gestion des risques (de marché, de crédit, opérationnels...) Le management de la relation client L'excellence organisationnelle dans la mise en oeuvre des deux précédents domaines Sur ces trois domaines clés de compétitivité, il propose analyses, outils et réflexions. Résolument managérial dans son approche, il aide à comprendre les axes fondamentaux de développement des banques en France et en Europe et met en évidence les principaux enjeux stratégiques qui les attendent dans les prochaines années. Cette nouvelle édition explique les conséquences de la crise en matière de gestion des risques mais également sur la nécessité de créer une nouvelle relation de confiance avec la clientèle. Ce livre présente en particulier l'indispensable évolution de l'attitude et des modes de fonctionnement de la structure managériale au sein des banques. En effet les auteurs, également praticiens et consultants, ont observé la grande difficulté des managers, à tous les niveaux, de mobiliser et de faire adhérer les équipes aux projets et aux stratégies envisagées par les établissements. Ils expliquent ainsi comment mettre en oeuvre l'absolue nécessité de redonner du sens à l'action de chacun des agents. Construit de manière très pédagogique, l'ouvrage est illustré de nombreux cas et propose des approfondissements ainsi qu'une bibliographie thématique.
Note de contenu :	- Les restructurations et la création de valeur * LA GESTION DES RISQUES : IMPACTS STRATÉGIQUES ET ORGANISATIONNELS - quelques implications stratégiques des accords de bale 2 - la quantification des risques de marche et de crédit :fondement de l’activité bancaire - le risque opérationnel :quelle stratégie pour les banques * LA GESTION DE LA RELATION CLIENT AU CŒUR DES STRATÉGIES CONCURRENTIELLES - la relation banque-entreprise :état et lieux et perspectives - la gestion de la relation client dans la banque - les jeunes au cœur de la stratégie de fidélisation des banques *L'EXCELLENCE ORGANISATIONNELLE : FONDEMENT DE LA COMPÉTITIVITÉ DES BANQUES -* la gestion des connaissances :un processus stratégique pour la banque - la nécessaire recherche de la transversalité dans les banques - l’amélioration de la coordination des métiers et des activités : nouvelle source d'avantage concurrentiel dans la banque

Management de la banque [texte imprimé] / ERIC LAMARQUE, Auteur . - PARIS : PEARSON Education, 2006 . - 252 P ; 24 cm.
ISSN : 9782744071455
Langues : Français (fre) Langues originales : Français (fre)

Index. décimale :	658
Résumé :	Cet ouvrage présente les nouvelles conditions de la compétitivité des entreprises bancaires qui résident aujourd'hui dans les modes d'organisation et de management mis en place. Il dégage ainsi trois principales sources d'avantage concurrentiel : La gestion des risques (de marché, de crédit, opérationnels...) Le management de la relation client L'excellence organisationnelle dans la mise en oeuvre des deux précédents domaines Sur ces trois domaines clés de compétitivité, il propose analyses, outils et réflexions. Résolument managérial dans son approche, il aide à comprendre les axes fondamentaux de développement des banques en France et en Europe et met en évidence les principaux enjeux stratégiques qui les attendent dans les prochaines années. Cette nouvelle édition explique les conséquences de la crise en matière de gestion des risques mais également sur la nécessité de créer une nouvelle relation de confiance avec la clientèle. Ce livre présente en particulier l'indispensable évolution de l'attitude et des modes de fonctionnement de la structure managériale au sein des banques. En effet les auteurs, également praticiens et consultants, ont observé la grande difficulté des managers, à tous les niveaux, de mobiliser et de faire adhérer les équipes aux projets et aux stratégies envisagées par les établissements. Ils expliquent ainsi comment mettre en oeuvre l'absolue nécessité de redonner du sens à l'action de chacun des agents. Construit de manière très pédagogique, l'ouvrage est illustré de nombreux cas et propose des approfondissements ainsi qu'une bibliographie thématique.
Note de contenu :	- Les restructurations et la création de valeur * LA GESTION DES RISQUES : IMPACTS STRATÉGIQUES ET ORGANISATIONNELS - quelques implications stratégiques des accords de bale 2 - la quantification des risques de marche et de crédit :fondement de l’activité bancaire - le risque opérationnel :quelle stratégie pour les banques * LA GESTION DE LA RELATION CLIENT AU CŒUR DES STRATÉGIES CONCURRENTIELLES - la relation banque-entreprise :état et lieux et perspectives - la gestion de la relation client dans la banque - les jeunes au cœur de la stratégie de fidélisation des banques *L'EXCELLENCE ORGANISATIONNELLE : FONDEMENT DE LA COMPÉTITIVITÉ DES BANQUES -* la gestion des connaissances :un processus stratégique pour la banque - la nécessaire recherche de la transversalité dans les banques - l’amélioration de la coordination des métiers et des activités : nouvelle source d'avantage concurrentiel dans la banque